Zahlung + Versand

Der FertigFenster Prozess

Bestellung + Bezahlung
Sie konfigurieren Ihre Fenster und Türen nach Wunsch und fügen Sie es Ihren Warenkorb hinzu. Im Bestellprozess geben Sie Lieferadresse und Rechnungsadresse und wählen Ihre Bezahlmethode aus (Paypal, Überweisung oder Rechnung). Wenn Sie die Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung via E-Mail.

Bezahlung + Produktion
Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist (Paypal und Überweisung) bzw. nach erfolgreicher Bonitätsprüfung (Rechnung), planen wir Ihre Elemente in die Produktion ein und beginnen direkt mit der Produktion. Zeitgleich damit erhalten Sie eine E-Mail mit dem Lieferdatum von uns.

Ankündigung + Lieferung
Fenster und Türen sind sperrige Güter. Um einen reibungslose Anlieferung zu gewährleisten, sind wir auf Ihre Hilfe angewiesen. Zur Avisierung Ihrer Bestellung schickt Ihnen unser Logistiker zwei Tage vor dem Liefertermin eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie den Link und bestimmen Sie individuell die Lieferung. Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferung lediglich bis Bordsteinkante organisieren.

Zahlung und Versand

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können bei FertigFenster Ihre Bestellung via Banküberweisung, Paypal, Kreditkarte oder auf Rechnung (ab 1.000 EUR) bezahlen.

Falls Sie sich für die Banküberweisung entscheiden, überweisen Sie bitte den vollständigen Rechnungsbetrag auf folgendes Konto:

Begünstigter: FertigFenster
IBAN: DE87 8205 6060 0514 0053 43
Bank: Sparkasse Unstrut-Hainich
BIC: HELADEF1MUE

Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch jederzeit via Paypal bezahlen, nutzen Sie dafür einfach folgenden Link: 
PayPal.Me/fertigfenster

Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung die Rechnungs- bzw. Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung richtig zuordnen können!

Produktions- und Lieferzeit

FertigFenster bietet Ihnen verschiedene Produktionsoptionen an:

  1. Standardlieferung: Ihre Bestellung wird im normalen Produktionsablauf bearbeitet. Die Fertigungszeit beträgt aktuell 4 Wochen.
  2. Expresslieferung: Gegen einen geringen Aufpreis ziehen wir Ihre Bestellung in der Produktion vor. Wir produzieren Ihre Fenster oder Tür innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Zahlungseingang.

Bitte beachten Sie, dass dies die reine Fertigungszeit ist, nach der Ihre Ware im Lager zur Abholung bereit steht. Wenn wir Ihnen die Ware direkt auf die Baustelle liefern, kommt die Transportzeit hinzu. Diese beträgt zusätzlich 1-3 Arbeitstage. 

Etwaige Wochenenden und Feiertage erhöhen die tatsächliche Lieferzeit entsprechend. 

Zustellung

Wir liefern Ihre Fenster und Türen in der Regel mit unserem Speditionspartner Raben oder unsere firmeneigenen Flotte aus. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte enthält, werden diese grundsätzlich zusammen verschickt. Das heißt, sie erhalten nur eine einzige Lieferung. In Ausnahmefällen sind Sondervereinbarungen möglich.

Unser Liefergebiet umfasst Deutschland und Österreich. Wir liefern grundsätzlich bis Boardsteinkante. Ausgenommen sind Inseln und Almen*.

Die Ware wird auf Holzpaletten sicher verpackt und sind mit einer Folie gegen Regen und Schmutz geschützt. Die Lieferung ist durch die Spedition versichert. 
Sollte es zu Lieferschäden kommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir kümmern uns dann schnell um die beste Lösung für Sie.

Ein genauer Liefertermin wird durch den Logistiker angekündigt und mit Ihnen abgestimmt. Treffen wir Sie am vereinbarten Liefertermin nicht an, können zusätzliche Anfahrtskosten für Sie entstehen.

Folgende Zustelloptionen stehen zur Auswahl:

  1. Standardversand: Ihre Ware wird sofort nach der Fertigung versendet. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Tage.
  2. Selbstabholung: Sie können Ihre neuen Fenster nach Terminvereinbarung auch persönlich an einer unserer Niederlassungen abholen.

Lieferkosten

Kosten für Expressfertigung/-lieferung

Wenn Sie die Expressfertigung/-lieferung gewählt haben, berechnen wir für die bevorzugte Produktion Ihrer Fenster oder Türen einen Aufschlag pro Element. Der Expresspreis wird Ihnen im Fensterkonfigurator direkt angezeigt: Schieben Sie im Konfigurator unter Lieferung und Fertigung den Button einfach von Standard auf Express und der Preis aktualisiert sich sofort.

Avisierung und Transportkosten

Für die Erstanlieferung innerhalb Deutschlands (Festland) und Österreichs (ausgenommen Almen) fallen folgende Versandkosten an:

  • Lieferung nach Deutschland
    • Bestellwert < 1.000 EUR: 49 €
    • Bestellwert > 1.000 EUR: 0 €
  • Lieferung nach Österreich
    • Bestellwert < 1.000 EUR: 89 €
    • Bestellwert > 1.000 EUR: 0 €

Für Fenster- und Türenelemente mit Höhe oder Breite > 2.300 mm fällt ein Übergrößenzuschlag unseres Logistikpartners an. Die Versandkosten lauten dann:

  • Lieferung nach Deutschland
    • Bestellwert < 2.500 EUR: 149 €
    • Bestellwert > 2.500 EUR: 0 €
  • Lieferung nach Österreich
    • Bestellwert < 2.500 EUR: 189 €
    • Bestellwert > 2.500 EUR: 0 €

Für Lieferungen auf Inseln, Almen bzw. in andere europäische Länder, fragen Sie uns bitte vorher an.

Avisierung: Der Liefertermin wird Ihnen über die bei uns hinterlegte E-Mail mindestens zwei Tage vor dem Zustellertermin mitgeteilt. Sofern kein Widerspruch eingelegt wird, erfolgt die Zustellung am genannten Termin. 

Hinweis: Ist die Erstanliefefung erfolglos und eine erneute Anlieferung notwendig, stellen wir Ihnen zusätzliche Kosten für weitere Anlieferungsversuche nachträglich in Rechnung.